Wer

Wir sind Fisch

Internationale Website für Systemgastronomie

Wie erreichen wir unsere bestehenden und potentielle Neukunden besser? Wie finden unsere Kunden uns? Und wie schaffen wir Mehrwerte für unsere Kunden? Diese zentralen Fragen stellte sich NORDSEE als es um den Relaunch der Website ging. Als einer der größten Systemgastronomen in Europa konnte NORDSEE im Jahre 2019 fast 20 Millionen Kunden verbuchen. Neben der reinen Produktdarstellung war es von vornherein klares Ziel, den Kunden von NORDSEE auf der Website einen unterhaltsamen Mehrwert mit Gewinnspielen, Aktionen und Coupons zu bieten. Diese und weitere Ziele haben wir 2017 mit dem Relaunch der internationalen Websites erreicht und sorgen seither für einen stabilen und sicheren Betrieb der Seiten und Systeme. Darüber hinaus beraten wir NORDSEE seit vielen Jahren als zuverlässige Internetagentur und unterstüzen das Team bei, Weiterentwicklung, Monitoring, Kampagnen und redaktionellen Tätigkeiten.

Hungrig auf Fisch? Schnell zu Nordsee!

Das wichtigste für einen Gastronom ist natürlich, dass seine Kunden - oder die, die es noch werden wollen - ihn auch finden. Mit mehr als 300 Filialen alleine in Deutschland befindet sich (fast) immer ein NORDSEE-Restaurant in der Nähe. Damit dies auch gut gefunden wird, haben wir für die Website einen auf Google Maps basierenden Filialfinder realisiert. Natürlich mit Anbindung an die internen Systeme um tagesaktuell über Öffnungszeiten, Umbauten und Neueröffnungen informieren zu können.

Produktinformationen

Für den Kunden ist es auf der anderen Seite wichtig, möglichst viele Informationen zu Produkten auf der Website zu finden. So lassen sich auf der Produkt-Seite nicht nur oberflächliche Daten einsehen, sondern unter anderem auch das Herkunftsgebiet, Nährwert- und Allergen-Informationen für jede Mahlzeit inklusive der Beilagen.

Coupons

Neben der Darstellung von Produkten und Filialen ist es bei einem Restaurant natürlich essentiell, die potentiellen Kunden auch zu einem Besuch zu animieren. Eines der gewählten Mittel ist das anbieten von (Aktions)Coupons. Diese kann jeder Nutzer auf der Website nach seinem Geschmack zusammenstellen und ausdrucken. Die gedruckten Coupons werden genau wie die in der Nordsee-App in jeder Filiale akzeptiert.

Gewinnspiele

Als zweiten Weg zur Kundenbindung setzt Nordsee schon seit einiger Zeit auf große und kleine Gewinnspiele. Hierbei steht natürlich der Spaß und der Gewinn im Vordergrund. Da aber wie bei jedem Gewinnspiel persönliche Daten angegeben werden müssen - man will den Gewinn ja auch bekommen - liegt das Hauptaugenmerk hier bei einer DSGVO-Konformen sowie sicheren Erfassung, Übertragung und Speicherung der Daten. Um die Datenhaltung auf den Servern zu minimieren, wurde in enger Abstimmung mit der Nordsee IT eine dedizierte Schnittstelle entwickelt.

Technologien

Was kommt zum Einsatz:

Als technologische Basis dient das TYPO3 CMS. Für alle weiteren Funktionen haben wir wie bei uns üblich auf Open-Source Software gesetzt. Zum Einsatz kommt so bspw. SOLR für die Suchfunktionen der Website.

Projekt-Tags

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Ist Dein Interesse geweckt? Dann schreib uns einfach eine E-Mail hello@dcc.ruhr oder ruf uns unter +49 208 594 800 an.

Dennis van Almsick

– Managing Director

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